荒野夢二

籠罩在低溫下的書店，確實感覺到冬天來了，沒有人買書的下午，店員正在整理年底的貨款結帳，回覆書店臉書專頁的訊息，接一通陳綺貞音樂公司打來的電話，以及想要借旅行背包的客人電話，以為幾乎沒有客人走進來，這時候門口出現了三個人。
　　
他們是為了冬子計畫慕名而來的未來書店團隊，我才想起今天的行事曆上標記了有人造訪書店的訊息，他們說打算在明年的三月左右，在台北市東區成立一間獨立書店，連名片都印好了，最近已經開始進行裝潢。
　　
我先簡單介紹荒野家的草創歷史，然後聆聽他們從夢想孕生、找房子的種種過程、聊到房東和租金、老屋的修繕和前世今生、本業的背景、預想的室內設計混搭風格、商品區位配置、複合式飲料外帶區、文具和雜貨的挑選、商圈的消費屬性、目標客群的描述、配色與燈光、動線安排、商品核心價值、階段性營運目標以及未來願景。我扮演的角色就像創業顧問，一邊專注的聆聽，一邊在內心描繪一間未來書店的樣貌，逐漸具體成形。
　　
團隊裡的領導角色，比我年輕一些，是個思考縝密反應靈敏社交手腕很強的女子，個性爽朗健談，行事果斷明確，和她說話像是打乒乓球，而且是默契很好的那種，都喜歡閱讀，都興趣廣泛，都喜愛旅行，都想要擁有更多屬於自己的時間，工作的時候認真工作，玩耍的時候也要盡情玩耍，都喜歡把夢想像滾雪球一樣，愈滾愈大，好喜歡這樣的類型，目光炯炯有神，很清楚自己在做什麼，想要什麼，要往哪個方向乘風破浪。
　　
這是個價值主張的年代，人們傾向於感性消費。我大致簡單分析了Location屬性、商品定位、責任分工，慢慢地用具體的例子分享經營書店這回事該如何運用想像力的做法，其實我們想買的不只是書，還有理念、情感與溫度，回歸到人與空間的關係，商品與客戶之間的關係，創業是一種生活態度，我們的所思所想如何融入在這個商業空間裡面，創造出更多的價值，自然會吸引同質性的客人走進這家店，產生互動，甚至願意在這裡消費。
　
團隊中的文藝青年，曾經在誠品書店工作過，銀快有過目不忘的視覺記憶，我記得在站前店曾經麻煩他幫我找一本書，還有請他幫忙我留書改日再來拿，所以留下印象，他個子高高的，夢想就是開一間書店，甚至為此辭去工作，專心學習未來的營運項目，學有一技之長絕對是件好事，他打算要考咖啡師證照，我也祝福他目標順利達成。
　　
另一位似乎有點靦腆的男生，被我點名要說說他想做的事，他有天馬行空的想法，喜歡公仔喜歡動漫喜歡繪本，小時候是電視兒童，不喜歡讀字太多的書，但我看得出來，他很有創意的點子，便邀他為荒野家的跨年書店不睡覺啤酒夜活動想些有趣的玩法，他也欣然答應了，感覺是個很有活力的男生，他們三個人的共通點是高雄人，從南部上來打拼的孩子鬥志昂揚，不景氣的年代依然要殺出重圍。
　　
經營實務面的CRM有太多可以說的故事，我們聊彼此的日常生活，聊北海道的滑雪旅行，聊日本形形色色的書店，聊一個充滿挑戰性的營收目標，聊有趣的故事人物，聊自己的夢想與渴望。
　
以為沒有人買書的下午書店冷冷清清。因著夢想而衍生的話題，卻讓四個人的心都溫暖起來，每個人挑選了一本特別的書做為此行的紀念，今天總算有點數字進帳，身為店主感到些許安慰。
　　
我們冒著微雨散步去【卡爾地咖啡館】喝手沖咖啡吃藍莓鬆餅，後來一起走路去吃台灣客棧美食，心滿意足的揮手告別。
文 / 銀色快手（Silverquick） 荒野夢二書店主人
　　
微貳獨冊　預計明年三月開幕。
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